ILO Logo

Renouvellement

Une fois qu’un client a souscrit une police d’assurance, il est important de le convaincre de la renouveler lorsqu’elle arrive à son terme. Le secteur de la micro-assurance a cependant des difficultés à y parvenir, comme en témoignent les taux de renouvellement, qui excèdent rarement 30 pour cent. Des actions de communication et des rappels fréquents, des prestations tangibles et des procédures simples de renouvellement et de paiement sont essentiels pour améliorer ces taux. 

Afficher résultats par type de ressource

Projets

Emerging Insights

Publications

Autres ressources

Liens utiles