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Principaux indicateurs de performance pour la micro-assurance

Durée: 3 jours

En bref:

Les indicateurs clés de performance (abrégés en KPI en anglais) pour la micro-assurance ont été établis par un groupe de représentants d’opérateurs en micro-assurance et sont essentiels pour mesurer la performance financière d’un programme de micro-assurance. Cette formation fournira aux opérateurs les outils, les connaissances et la confiance nécessaires pour comprendre et utiliser ces indicateurs dans le but d’améliorer leur programme.

Ce module de formation est mis en oeuvre en partenariat avec ADA et BRS, qui ont développé et mis en place le cours de formation.

Objectifs de la formation:

Au terme de cette formation, les participants sauront :

  • Utiliser à bon escient les indicateurs clés de performance pour améliorer leurs programmes de micro-assurance; 
  • Identifier les principes clés de la gestion des performances en micro-assurance;
  • Calculer chaque indicateur, y compris sélectionner et collecter les données requises par le tableur pour réaliser les calculs;
  • Analyser et interpréter les résultats de chaque indicateur;
  • Identifier les éventuels domaines d’amélioration dans un programme de micro-assurance sur la base des informations fournies par les indicateurs.

Qui peut bénéficier de la formation:

  • Décideurs financiers, directeur financier ou directeur général par exemple, avec ou sans expérience de la micro-assurance.
  • Opérateurs travaillant dans un programme de micro-assurance qui souhaitent mettre en œuvre ou développer l’utilisation des indicateurs de performance financière dans leur organisation.

Méthodologie:

Basées sur des méthodes d’apprentissage pour adultes, les sessions interactives de cette formation utilisent une combinaison d’activités de groupe, d’exercices en petits groupes, d’analyses d’études de cas et de jeux de rôle permettant un apprentissage expérientiel.