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Des partenariats innovants pour développer une clientèle d'assurance

Emerging Insight n°:

  182
 

Date de parution:

  3 mai 2021
 

Sous-thèmes:

  Autres canaux
 
 

ALM Seguros au Brésil s'est associé à une station de radio locale pour promouvoir et vendre de la micro-assurance

En 2016, ALM Seguros a été enregistrée comme l'une des premières sociétés de micro-assurance au Brésil. Après un développement rapide, en 2018, l’entreprise était l'assureur à la croissance la plus rapide du pays.

ALM Seguros utilise des courtiers et des canaux non traditionnels pour vendre ses produits d’assurance. La station de radio locale « Radio Tupi » à Rio de Janeiro est une chaîne qui a particulièrement bien réussi.

La méthode de communication de Radio Tupi combine l’éducation financière destinée aux clients et la promotion de produits de micro-assurance. La composante éducative comprend des discussions sur la gestion des risques personnels, tels que la mort, le chômage et les accidents. Une part importante de la stratégie pédagogique de promotion des produits consiste à diffuser les témoignages des clients, ce qui permet aux auditeurs de découvrir les avantages de l'assurance et de renforcer la confiance des clients dans ces produits.

La station de radio a pris un rôle plus large et vend également des produits directement aux auditeurs. Les auditeurs peuvent acheter des produits via un lien électronique ou en appelant la station.

En combinant l'expertise en communication de la radio avec l'expérience des assureurs dans la vente d'assurances de masse, le partenariat a permis à ALM Seguros d'atteindre un grand nombre de personnes. En 2019, ALM Seguros servait environ 250 000 clients.

Notre dernier Case Brief fournit plus de détails sur la stratégie de distribution d'ALM Seguros, cliquez ici pour le lire.