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Au-delà des canaux de distribution traditionnels pour développer un marché de l'assurance naissant

Emerging Insight n°:

  170
 

Date de parution:

  8 juillet 2020
 

Sous-thèmes:

  Autres canaux
 

Source:

  Le Programme
 
 

Comment le premier micro-assureur du Mozambique a exploré de nouveaux partenaires de distribution

Le Mozambique est confronté à des niveaux élevés d'exclusion financière, en particulier parmi sa population majoritairement rurale. En 2014, seulement 24% de la population adulte avait un compte bancaire ou un autre service financier formel. L'accès à l'assurance est encore plus faible, avec seulement 3,4% des adultes ayant un produit d'assurance. En outre, de nombreux Mozambicains déclarent avoir une faible compréhension de ce que signifie réellement l'assurance.

NBC Mozambique a été fondée dans ce contexte difficile en 2014 et est depuis devenue le premier micro-assureur du pays. En 2017, nous avons commencé à collaborer avec NBC Mozambique pour identifier et sécuriser des partenariats pour distribuer des produits de micro-assurance dans le pays. Étant donné qu’il n’existe pas de canaux traditionnels de distribution de produits d’assurance sur ce marché naissant au Mozambique, NBC Mozambique a évalué un large éventail de canaux possibles, notamment des fournisseurs de services financiers, des ONG et des bureaux de poste.

Chacun de ces canaux offrait un positionnement  stratégique différent pour NBC Mozambique. Après avoir terminé ses études de marché, l’assureur a décidé de choisir deux canaux très différents et  atypiques : les salons funéraires et les fournisseurs d'énergie solaire. NBC Mozambique espère que cette nouvelle approche l'aidera à toucher les clients urbains à faible revenu ainsi que la population mal desservie dans les régions rurales du pays.

Envie de savoir comment NBC Mozambique  a abordéces canaux de distribution et quels défis l’assureur  a dû surmonter? Lisez notre dernier dossier: NBC Mozambique.