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Dix ans, huit tendances : quelles perspectives d’avenir pour l’assurance inclusive ?

Emerging Insight n°:

  150
 

Date de parution:

  21 novembre 2018
 

Sous-thèmes:

  Produits mixtes, Impact
 

Source:

  Le Programme et Cenfri
 
 

Réflexions conjointes du Programme Impact Insurance de l'OIT et du Cenfri

Le Programme Impact Insurance de l'OIT a fêté ses 10 ans cette année, en compagnie de son proche partenaire, le Cenfri. Ensemble, nous avons fait le point sur les progrès réalisés au cours de ces dix dernières années et, plus important encore, sur ce qu'il reste à faire.
 
Le monde du risque change et l'assurance est plus importante que jamais. Au cours des dix dernières années, l'assurance a connu un essor considérable auprès des consommateurs émergents, sous l'impulsion de grands agrégateurs tels que les banques, les institutions de microfinance, les opérateurs de réseaux mobiles et les détaillants. Toutefois, les produits offerts par ces canaux répondent généralement aux besoins des agrégateurs, alors que la valeur pour les clients demeure incertaine.
 
Les marchés d'assurance connaissent habituellement différents stades de développement. Dans la plupart des pays en développement, ils sont bloqués dans la deuxième phase (voir graphique ci-dessous), avec des produits de groupe et des solutions combinées n’offrant qu’un choix limité. Les nouvelles technologies et la disponibilité des données offrent la possibilité d'approfondir le recours volontaire à l’assurance pour ceux qui ont les moyens de la payer. Autre évolution majeure, les gouvernements jouent un rôle de plus en plus important en tant que facilitateurs et fournisseurs de services d'assurance, notamment en finançant le coût des primes de façon à couvrir ceux qui n'en ont pas les moyens.



Figure: Étapes du développement du marché
 
Au cours des dix prochaines années, nous devrions voir davantage de solutions intégrées de gestion des risques – combinant épargne, crédit et assurance – conçues pour offrir une plus grande valeur aux consommateurs et aux petites entreprises. Parallèlement, l'évolution du paysage des fournisseurs peut menacer le rôle des assureurs, les obligeant à adapter leurs modèles économiques et à former des partenariats avec de nouveaux acteurs numériques.
 
L’accompagnement du développement du marché reste impératif pour guider et soutenir les efforts visant à améliorer l'offre, à stimuler la demande et à s’assurer que la réglementation évolue au même rythme que le marché. Sans la mise en place d'un environnement facilitateur plus large, les innovations risquent d’être de courte durée, d’échouer à atteindre une échelle significative ou de n'offrir qu'une faible valeur aux clients.
 
Pour en savoir plus sur ces tendances, voir la présentation Ten years, eight trends: Where does inclusive insurance go from here?

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