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Nuevos caminos para polizas "caregiver" (cuidadora) del Women's World Banking -- MFW

Sobre el proyecto

 
Nombre del proyecto: Nuevos caminos para polizas "caregiver" (cuidadora) del Women's World Banking -- MFW
Sub-temas: Health
 

Descripción del Proyecto

El objetivo del proyecto es desarrollar un producto de seguro de salud accesible que compense algunos costos críticos asumidos por los clientes de MFW cuando necesitan atender organismos de salud pública. MFW y WWB llevaron a cabo una evaluación de la demanda y un diagnóstico sobre el sistema de salud de Jordania en 2007 para detectar las fallas de la actual cobertura de salud a disposición de los clientes MFW. Si bien cada ciudadano tiene acceso a los servicios públicos de atención primaria de salud, la investigación indica que la satisfacción con la salud pública es baja, especialmente para las situaciones de emergencia y los servicios más generales, debido a los ambientes de hacinamiento, carencia de medicamentos necesarios y, a menudo, la falta de profesionalidad del personal médico. El producto permitiría a los clientes de MFW, si así lo desean, recibir pagos en efectivo para ayudar a compensar el costo de acceso a los servicios de atención de salud privado en caso de emergencias y enfermedades más graves. El producto también cubrirá los gastos accesorios de viaje al hospital, y la permanencia en el mismo durante un largo período de tiempo.

Principales Desafíos

  • Lanzar el primer producto voluntario de microseguros en Jordania y asegurar su sostenibilidad
  • Crear un mejor diseño de productos y una adecuada estructura de precios para los clientes y los miembros de la familia
  • Presentar el primer producto de seguro con pago en efectivo para los servicios hospitalarios en Jordania
  • Controlar el riesgo moral asociado con los productos voluntarios de salud  
 

Beneficiarios

El producto "caregiver" será ofrecido a casi 40.000 clientes de préstamo de MFW: MicroFund sirve principalmente a las mujeres (96% de los clientes), con un énfasis en aquellas que están por debajo de la línea de pobreza (78%). La investigación indica que la salud es una de las tres principales preocupaciones financieras de los beneficiarios de MFW.

 

Agenda de Aprendizaje

  • ¿Cuánto puede el seguro ayudar a proteger el ahorro y la acumulación de capital en un hogar?
  • ¿Cómo los clientes usarán un producto complementario de pago en efectivo de servicios médicos para satisfacer los costos normalmente no asegurados de su atención sanitaria?
  • ¿Qué tan efectivos son los diferentes métodos de marketing para los componentes del seguro voluntario del producto "caregiver"?
  • ¿Son bien comprendidas todas las características de la póliza, especialmente aquellas que son obligatorias?
  • ¿Es necesaria una capacidad institucional adicional para pasar de productos de seguros de vida-crédito a una gama más amplia?
  • ¿Cómo puede ser sustentable y replicable un producto de seguro "caregiver"? 

Estatus del proyecto

 
 
Actualización del proyecto

Contenido disponible en inglés.

Lecciones aprendidas del proyecto

Contenido disponible en inglés.